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Gestione della reputazione: più recensioni Google autentiche, gestite bene

Impostiamo un modo semplice di raccogliere recensioni dai clienti soddisfatti, rispondiamo a ogni recensione con la sua voce e rendicontiamo come si muove la sua reputazione.

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Gestione della reputazione: più recensioni Google autentiche, gestite bene

Cosa comporta la gestione della reputazione?

La gestione della reputazione per un'attività locale significa raccogliere recensioni autentiche dei clienti, rispondervi con costanza e gestire bene le critiche, così che voto e freschezza delle recensioni sostengano posizionamento e conversione. Starboost imposta una raccolta automatizzata e conforme, e risponde a ogni recensione.

Agenzia
Starboost, agenzia di local SEO e GEO, Parigi
Client reviews
5/5 su 143 recensioni Google
Aziende seguite
oltre 235
Certificazioni
Google Partner Premium, Meta Business Partner

Perché le recensioni contano

Le recensioni sono una delle parti più visibili della sua scheda Google. Quantità, voto, freschezza e contenuto delle recensioni influenzano la sua presenza nel local pack e la scelta degli utenti una volta che la vedono.

Cosa facciamo

  • Raccolta: un processo breve e conforme che chiede la recensione al momento giusto e rende facile lasciarla, con link diretto e codice QR.
  • Risposte: una risposta ponderata a ogni recensione, positiva o negativa, con il suo tono di voce.
  • Gestione delle critiche: risposte calme e fattuali e, quando opportuno, richieste a Google di rimuovere recensioni che violano le sue regole.
  • Report: vista mensile di volume, voto e freschezza rispetto ai concorrenti.

Ciò che non facciamo mai

Non compriamo recensioni, non ne scriviamo di false e non filtriamo i clienti per chiederle solo ai soddisfatti, perché Google lo vieta e il rischio per la sua scheda è reale.

Legame con il local SEO

La gestione delle recensioni è integrata nei nostri pacchetti di local SEO e nell'ottimizzazione del Profilo Google. Le risposte offrono anche spazi naturali per menzionare servizi e zone, il che aiuta la pertinenza.

Frequently asked questions

È permesso chiedere recensioni ai clienti?
Sì. Google lo incoraggia. Ciò che non è permesso è offrire incentivi, filtrare le recensioni o pubblicarne di false.
Devo rispondere alle recensioni negative?
Sì. Una risposta calma e fattuale mostra ai futuri clienti come gestisce i problemi, e spesso conta più della recensione stessa.

Vuole sapere dove si trova?

Esaminiamo il suo voto attuale, il flusso di recensioni e le risposte rispetto ai concorrenti locali.

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Starboost è un'agenzia di local SEO e visibilità nelle IA con sede al 40 rue du Colisée, 75008 Parigi, che segue oltre 235 aziende: professionisti sanitari, studi legali, artigiani, ristoranti e negozi. Valutata 5/5 su 143 recensioni Google, Google Partner Premium e Meta Business Partner. Audit gratuito entro 48 ore o via email a [email protected].